คณะมนุษย์ฯ ราชภัฏสงขลาเปิดเวที"นวัตกรรมบริการสาธารณะ"

ต่อเนื่องจากการเปิดศูนย์ส่งเสริมศักยภาพองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสู่การพัฒนาคุณภาพชีวิตอย่างยั่งยืน (ศูนย์ อพค. หรือ LQI Center) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา จัดสัมมนาทางวิชาการเรื่อง “นวัตกรรมบริการสาธารณะ: iHealthCare และไปต๊า...หาหมอ” ความท้าทายในการจัดบริการเพื่อสุขภาพของคนท้องถิ่น เพื่อแลกเปลี่ยนบทเรียนจากงานวิจัยและประสบการณ์ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

ในโอกาสนี้ ศ.กิตติคุณ ดร.จรัส สุวรรณมาลา ผู้ทรงคุณวุฒิ หน่วยบริหารจัดการทุนด้านการพัฒนาพื้นที่ (บพท.) กล่าวต้อนรับผู้เข้าร่วมงาน ก่อนเข้าสู่เวทีเสวนา ซึ่งมี นพ.ปรีดา แต้อารักษ์ ผู้เชี่ยวชาญนโยบายระบบสุขภาพท้องถิ่น ที่ปรึกษาสำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ (สช.) และ ผศ.ดร.ศดานนท์ วัตตธรรม รองคณบดีฝ่ายวิจัยและบริการวิชาการ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองด้านการจัดบริการสุขภาพท้องถิ่น โดยมี ผศ.ดร.รัชชพงษ์ ชัชวาลย์ คณบดีคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ และหัวหน้าศูนย์ อพค. เป็นผู้ดำเนินรายการ เชื่อมประเด็นจากงานวิจัยกับโจทย์การทำงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

หนึ่งในผลงานภายใต้ศูนย์ อพค. ที่นำมาแลกเปลี่ยน คือโครงการวิจัย “การพัฒนาระบบบริการรถรับส่งผู้ป่วยกรณีไม่ฉุกเฉินขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดสงขลา” หรือ “ไปต๊า...หาหมอ” ซึ่งพัฒนาต่อเนื่องจากระยะที่ 1 สู่ระยะที่ 2 เพื่อแก้ข้อจำกัดด้านการเดินทางไปพบแพทย์ของประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง

ผู้ปฏิบัติงานจากพื้นที่ทดลองใช้ระบบร่วมสะท้อนผลจากการทำงานจริง ทั้งประโยชน์ที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วยและข้อจำกัดในการให้บริการ โดยประสบการณ์จากพื้นที่ถูกนำกลับมาเป็นข้อมูลสำหรับพัฒนาระบบในระยะต่อไป ขณะเดียวกัน ผู้แทนองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจากพื้นที่อื่นได้เข้ามาเรียนรู้แนวทางจากประสบการณ์จริง และให้ความสนใจที่จะนำไปศึกษาเพื่อพิจารณาปรับใช้ตามบริบทของพื้นที่ตนเอง

กรณี “ไปต๊า...หาหมอ” จึงทำให้เห็นการทำงานของศูนย์ อพค. ตั้งแต่รับโจทย์จากท้องถิ่น พัฒนางานวิจัยและระบบบริการ ทดลองใช้กับพื้นที่จริง รับฟังผลและข้อจำกัดจากผู้ปฏิบัติงาน แล้วนำข้อมูลกลับมาพัฒนางานต่อ พร้อมส่งต่อองค์ความรู้ให้พื้นที่อื่นเข้ามาเรียนรู้

นอกจากนี้ ภายในงานยังจัดแสดงผลงานและข้อมูลของโครงการภายใต้ศูนย์ อพค. ได้แก่ โครงการ “ไปต๊า...หาหมอ” และโครงการฝึกอบรมหลักสูตร “เทคนิคการพัฒนารายได้ท้องถิ่น (REST Academy-SKRU)” เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เห็นตัวอย่างงานวิจัยและบริการวิชาการของคณะฯ ที่เชื่อมกับโจทย์การทำงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

-------------------------------

ผู้รับผิดชอบงาน: ผศ.ดร.ศดานนท์ วัตตธรรม รองคณบดีฝ่ายวิจัยและบริการวิชาการ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา